Umzugsversicherung: Online-Angebot für junge Menschen

Ein aktuelles Beispiel dafür, wie in der Arbeitswelt 4.0 ein neues Versicherungsprodukt entstehen kann, ist die HDI Umzugsversicherung. Sie bietet vorübergehenden Versicherungsschutz für private Umzüge und beinhaltet Bestandteile der privaten Hausrat-, Haftpflicht- und Unfallversicherung.

Wolfgang Hanssmann: Zufrieden mit dem Kombinationsprodukt aus der Digital-Werkstatt (Foto: HDI).

Im Dezember 2017 entstand die erste Idee für eine Kurzzeitversicherung bei privat durchgeführten Umzügen. In diesem Fall stellte man sich die Frage: Wie kann ich einem jungen Menschen, der sich nicht mit Versicherungen auskennt, den Schutz anbieten, den er bei einem Umzug benötigt?

Kundenwünsche besser erfüllen

Wolfgang Hanssmann, Vertriebsvorstand bei HDI, begrüßt die Entwicklung: „Durch Design Thinking und agile Methoden in der IT-Umsetzung können wir viel gezielter auf Kundenwünsche eingehen und neue innovative Produkte schnell an den Markt bringen.“

HDI Projektleiter Stefan Zurth berichtet: „Die Zusammenarbeit mit Kollegen aus Produktentwicklung, Direktvertrieb, Online-Marketing, Schaden, Marketing und Technik/Prozesse war für uns alle spannend: Jeder brachte die Kundenperspektive seines Bereichs ein. Die Design Thinking Methoden waren extrem hilfreich, um ein neues Produkt kundenorientiert zu entwickeln.“

Das Angebot richtet sich vor allem an junge Menschen, die das erste Mal umziehen wollen. Mit Versicherungsschutz jenseits der Autoversicherung haben sich zu diesem Zeitpunkt die wenigsten auseinandergesetzt. Die HDI Umzugsversicherung ist ein Kombinationsprodukt aus privater HDI Hausrat-, Haftpflicht- und Unfallversicherung. Mit ihr kann ein Umzug kurzfristig abgesichert werden und sie soll gleichzeitig für diesen wichtigen Versicherungsschutz sensibilisieren.

Bezahlung per PayPal

Die Umzugsversicherung kann online als Kurzzeitversicherung für eine Dauer von einem bis maximal zu vier Tagen abgeschlossen werden. Sie wird bei Abschluss direkt via PayPal Plus bezahlt und endet automatisch nach der gewünschten Dauer. Der Kunde erhält sofort per E-Mail seine Police/Kundeninformationen und seine Kontaktdaten für Vertrags-/Schadenangelegenheiten

 

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